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購物須知

  • 01我訂購的商品什麼時候能出貨?

    商品標示「現貨」約1-3個工作天(不含例假日及國定假日)。

    商品標示「預購」約5-20個工作天數(不含例假日及國定假日)。

    商品皆由國外進口、若因工廠發貨時間延誤、天候不佳導致船班延誤、海關檢驗因素、導致預購商品會延誤的情況、對此我們深感抱歉。

  • 02商品寄出後什麼時候到貨?

    選擇「超商取貨」約1-3個工作天數。

    選擇「宅配到府」約2-5個工作天數(視地區而定)。

  • 03商品寶寶可以安心使用嗎?

    本賣場商品皆合法進口、台灣檢驗合格(商檢字號M55513)

    可自行至經濟部標準檢驗局查詢。

  • 04庫存量不足該如何訂購?

    因賣場設有實體店面及其他購物網路平台,庫存量有時會有來不及更新的情況,若要預購商品,請加官方LINE@通知我們人員,我們將盡快為您開啟預購選項,造成不便深感抱歉。

    加入愛兒官方LINE帳號:@hmj3309k

  • 05玩具要使用什麼電池?

    請使用國際牌碳鋅電池或是賣場加購玩具專用電池、千萬不要使用高效能電池(黑貓、超霸、大潤電池)鹼性電池及充電電池,因電池使用錯誤,導致玩具損壞是不能退貨的,造成不便請見諒。

  • 06買到瑕疵品怎麼辦?

    如遇玩具無法正常操作、請先確認電池是否使用正確,正負極是否安裝正確以及是否是全新未拆封電池,拆封後的電池就算沒有使用,電力也會慢慢流失。

    本賣場販售的為平價商品,若對品質非常要求,請至百貨公司專櫃購買大廠牌商品。

     

    以下不屬於瑕疵範圍:

     

    因運送途中外盒擠壓受損。

    些許刮傷、塗抹不均、髒污。

    電子產品附贈測試電池沒電。

    版型、圖片、色差或是與想像不符。

    極小瑕疵不影響使用。

    我們出貨前都檢查功能是否正常,若您收到的商品無法使用或是運送途中破損,請盡速聯絡我們,將第一時間為您處理退換貨相關事宜。

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